Privacy policy

Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Néora sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Néora accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la passation de commandes, Néora peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

· Nom et prénom

· Adresse email

· Numéro de téléphone

· Adresse de livraison et de facturation

· Informations nécessaires au traitement des paiements (via des prestataires sécurisés)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement.

Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance, lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site et à l’exécution des services (paiement, livraison, hébergement).

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

Sécurité des données

Néora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les transactions effectuées sur le site sont sécurisées par les solutions de paiement proposées via Shopify.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

· droit d’accès à ses données personnelles,

· droit de rectification,

· droit de suppression, dans la limite des obligations légales.

Toute demande peut être adressée par e-mail à : contact@neora.ma

Cookies

Le site Néora peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation et d’analyser l’utilisation du site.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

Modification de la politique de confidentialité

Néora se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la navigation sur le site.

Droit applicable

La présente Politique de Confidentialité est soumise au droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.